Termeni și condiții

Ultima actualizare: 25.05.2026

Bine ați venit pe SANGUS.eu. Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea acestui site web și achiziționarea produselor oferite sub marca SANGUS.

Prin accesarea acestui site web sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții.

  1. Informații despre companie

SANGUS LTD
Înregistrată în Bulgaria sub UIC 206065925
Cod TVA BG206065925
E-mail: sangus.ltd@gmail.com
Site web: sangus.eu

SANGUS LTD își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Bulgaria și a Uniunii Europene.

  1. Domeniu de aplicare

Acești Termeni și condiții se aplică pentru:

  • Accesul și utilizarea site-ului web
  • Achiziționarea produselor
  • Comunicarea cu clienții
  • Servicii de garanție și asistență
  • Solicitări de la distribuitori sau B2B, după caz

Se pot aplica termeni suplimentari pentru anumite produse, campanii sau servicii.

  1. Produse și informații despre produse

Ne propunem să furnizăm descrieri, specificații, imagini și informații de preț corecte pentru produse.

Cu toate acestea:

  • Pot apărea diferențe vizuale minore din cauza setărilor ecranului sau a toleranțelor de fabricație
  • Ambalajul produsului poate varia
  • Specificațiile tehnice pot fi actualizate fără notificare prealabilă, acolo unde este permis

Imaginile produselor au caracter ilustrativ, cu excepția cazului în care se precizează explicit altfel.

  1. Comenzi

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că:

  • Aveți capacitatea legală de a încheia acorduri cu caracter obligatoriu
  • Informațiile furnizate sunt corecte și complete
  • Sunteți autorizat(ă) să utilizați metoda de plată selectată

Ne rezervăm dreptul de a:

  • Refuza sau anula comenzi
  • Limita cantitățile
  • Solicita verificări suplimentare atunci când este necesar
  • Anula comenzi în cazul unor erori de preț sau tehnice

Confirmarea comenzii nu garantează disponibilitatea produsului până la emiterea confirmării de expediere.

  1. Prețuri și taxe

Prețurile afișate pe site pot include sau exclude TVA, în funcție de:

  • Locația clientului
  • Reglementările fiscale aplicabile
  • Statutul de companie/client

Costurile de livrare, taxele sau costurile legate de import pot fi afișate separat la finalizarea comenzii, după caz.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile fără notificare prealabilă.

  1. Plată

Plățile sunt procesate prin furnizori terți de servicii de plată.

Nu stocăm pe serverele noastre detaliile complete ale cardurilor de plată.

Metodele de plată acceptate pot varia în funcție de regiune și de disponibilitatea platformei.

  1. Expediere și livrare

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

  • Țara de destinație
  • Serviciile de curierat
  • Procedurile vamale
  • Cererea sezonieră
  • Circumstanțe externe aflate în afara controlului nostru

Clienții sunt responsabili pentru furnizarea unor informații de livrare corecte.

Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă la livrare, acolo unde este permis de legislația aplicabilă.

  1. Returnări și dreptul de retragere

Consumatorii din Uniunea Europeană pot avea dreptul de a se retrage din achizițiile la distanță în termenul legal aplicabil de retragere.

Produsele returnate trebuie:

  • Să fie returnate în stare corespunzătoare
  • Să includă componentele originale, în măsura rezonabil posibilă
  • Să nu prezinte semne de utilizare necorespunzătoare sau deteriorare intenționată

Rambursările pot fi reduse atunci când produsele prezintă urme de manipulare excesivă sau lipsesc piese, dincolo de ceea ce este necesar pentru inspectarea produsului.

Se pot aplica condiții suplimentare de returnare în funcție de tipul produsului și de legislația aplicabilă.

  1. Garanție

Acoperirea garanției este oferită în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor și cu Politica de garanție SANGUS.

Garanția nu acoperă:

  • Instalarea necorespunzătoare
  • Modificarea sau repararea neautorizată
  • Utilizarea necorespunzătoare sau neglijența
  • Daune cauzate de conectarea electrică incorectă
  • Daune estetice sau de transport raportate în afara perioadei aplicabile

Termenii garanției pot varia în funcție de categoria produsului sau de regiune.

  1. Responsabilitățile utilizatorului

Utilizatorii sunt de acord să nu:

  • Utilizeze site-ul în mod abuziv
  • Încerce acces neautorizat
  • Distribuie software malițios
  • Interfereze cu funcționalitatea site-ului
  • Transmită informații false sau înșelătoare
  • Utilizeze site-ul în scopuri ilegale
  1. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Logo-uri
  • Imagini ale produselor
  • Grafică
  • Text
  • Identitate de brand
  • Elemente de design ale site-ului

este deținut de sau licențiat către SANGUS LTD, cu excepția cazului în care se precizează altfel.

Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială neautorizată este interzisă.

  1. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, SANGUS LTD nu va fi răspunzătoare pentru:

  • Daune indirecte sau consecutive
  • Pierderea profitului sau a oportunităților de afaceri
  • Întârzieri cauzate de terți
  • Indisponibilitatea temporară a site-ului
  • Evenimente aflate în afara unui control rezonabil

Nimic din acești Termeni nu exclude drepturi care nu pot fi excluse în mod legal în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

  1. Servicii ale terților

Site-ul poate conține linkuri către site-uri web sau servicii ale terților. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile serviciilor externe.

  1. Confidențialitate și cookie-uri

Utilizarea site-ului este reglementată și de:

  • Politica de confidențialitate
  • Politica de cookie-uri

Utilizatorii sunt încurajați să consulte aceste documente.

  1. Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legile Republicii Bulgaria și de legislația aplicabilă a Uniunii Europene.

Orice litigii vor fi supuse instanțelor competente din Republica Bulgaria, cu excepția cazului în care normele obligatorii de protecție a consumatorilor prevăd altfel.

  1. Modificări ale acestor termeni

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și condiții în orice moment.

Versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data publicării.

  1. Informații de contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și condiții, vă rugăm să contactați:

SANGUS LTD
E-mail: sangus.ltd@gmail.com
Site web: SANGUS.eu