Общи условия

Последна актуализация: 25.05.2026

Добре дошли в SANGUS.eu. Тези Общи условия уреждат използването на този уебсайт и покупката на продукти, предлагани под марката SANGUS.

Чрез достъпа до този уебсайт или чрез направа на поръчка, Вие се съгласявате с тези Общи условия.

  1. Информация за компанията

САНГУС ЕООД
Регистрирано в България с ЕИК 206065925
ДДС номер BG206065925
Имейл: sangus.ltd@gmail.com
Уебсайт: sangus.eu

САНГУС ЕООД осъществява дейността си в съответствие с приложимото законодателство на Република България и Европейския съюз.

  1. Обхват

Тези Общи условия се прилагат за:

  • Достъп и използване на уебсайта
  • Покупки на продукти
  • Комуникация с клиенти
  • Гаранционни услуги и поддръжка
  • Запитвания от дистрибутори или B2B партньори, където е приложимо

Възможно е да се прилагат допълнителни условия за конкретни продукти, кампании или услуги.

  1. Продукти и продуктова информация

Стремим се да предоставяме точни описания на продуктите, спецификации, изображения и информация за цените.

Въпреки това:

  • Възможно е да възникнат малки визуални разлики поради настройките на екрана или производствените допуски
  • Опаковката на продукта може да варира
  • Техническите спецификации могат да бъдат актуализирани без предизвестие, когато това е позволено

Изображенията на продуктите са с илюстративна цел, освен ако изрично не е посочено друго.

  1. Поръчки

С извършването на поръчка Вие потвърждавате, че:

  • Сте дееспособни да сключвате обвързващи споразумения
  • Предоставената информация е точна и пълна
  • Имате право да използвате избрания метод на плащане

Запазваме си правото да:

  • Отказваме или анулираме поръчки
  • Ограничаваме количествата
  • Изискваме допълнителна проверка, когато е необходимо
  • Анулираме поръчки в случай на ценови или технически грешки

Потвърждението на поръчката не гарантира наличността на продукта, докато не бъде издадено потвърждение за изпращане.

  1. Цени и данъци

Цените, показани на уебсайта, могат да включват или изключват ДДС в зависимост от:

  • Местоположението на клиента
  • Приложимите данъчни разпоредби
  • Статута на бизнеса/клиента

Разходите за доставка, данъците или таксите, свързани с внос, могат да бъдат показани отделно по време на завършване на поръчката, където е приложимо.

Запазваме си правото да актуализираме цените без предизвестие.

  1. Плащане

Плащанията се обработват чрез доставчици на платежни услуги – трети страни.

Ние не съхраняваме пълни данни за платежни карти на нашите сървъри.

Приетите методи на плащане могат да варират в зависимост от региона и наличността на платформата.

  1. Доставка

Сроковете за доставка са приблизителни и могат да варират в зависимост от:

  • Държавата на местоназначение
  • Куриерските услуги
  • Митническите процедури
  • Сезонното търсене
  • Външни обстоятелства извън нашия контрол

Клиентите носят отговорност за предоставянето на точна информация за доставка.

Рискът от загуба или повреда се прехвърля при доставката, когато това е позволено от приложимото законодателство.

  1. Връщане и право на отказ

Потребителите в рамките на Европейския съюз могат да имат право да се откажат от покупки от разстояние в рамките на законово приложимия срок за отказ.

Върнатите продукти трябва:

  • Да бъдат върнати в подходящо състояние
  • Да включват оригиналните компоненти, когато това е разумно възможно
  • Да не показват признаци на неправилна употреба или умишлена повреда

Възстановяването на суми може да бъде намалено, когато продуктите показват прекомерна употреба или липсващи части извън необходимото за проверка на продукта.

Възможно е да се прилагат допълнителни условия за връщане в зависимост от вида на продукта и приложимото законодателство.

  1. Гаранция

Гаранционното покритие се предоставя в съответствие с приложимите закони за защита на потребителите и Гаранционната политика на SANGUS.

Гаранцията не покрива:

  • Неправилен монтаж
  • Неоторизирана модификация или ремонт
  • Злоупотреба или небрежност
  • Повреди, причинени от неправилно електрическо свързване
  • Козметични или транспортни повреди, докладвани извън приложимия период

Гаранционните условия могат да варират в зависимост от продуктовата категория или региона.

  1. Отговорности на потребителя

Потребителите се съгласяват да не:

  • Злоупотребяват с уебсайта
  • Опитват неоторизиран достъп
  • Разпространяват зловреден софтуер
  • Пречат на функционалността на уебсайта
  • Предоставят невярна или подвеждаща информация
  • Използват уебсайта за незаконни цели
  1. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта, включително, но не само:

  • Лога
  • Изображения на продукти
  • Графики
  • Текст
  • Брандиране
  • Елементи на дизайна на уебсайта

е собственост на или е лицензирано на САНГУС ЕООД, освен ако не е посочено друго.

Неоторизираното възпроизвеждане, разпространение или търговска употреба е забранено.

  1. Ограничаване на отговорността

До максималната степен, позволена от закона, САНГУС ЕООД не носи отговорност за:

  • Косвени или последващи вреди
  • Загуба на печалби или бизнес възможности
  • Закъснения, причинени от трети страни
  • Временна недостъпност на уебсайта
  • Събития извън разумния контрол

Нищо в тези Условия не изключва права, които не могат да бъдат законно изключени съгласно приложимите закони за защита на потребителите.

  1. Услуги на трети страни

Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни. Ние не носим отговорност за съдържанието, политиките или практиките на външни услуги.

  1. Поверителност и бисквитки

Използването на уебсайта се урежда също от:

  • Политика за поверителност
  • Политика за бисквитки

Потребителите се насърчават да прегледат тези документи.

  1. Приложимо право

Тези Общи условия се уреждат от законите на Република България и приложимото законодателство на Европейския съюз.

Всички спорове подлежат на разглеждане от компетентните съдилища на Република България, освен ако задължителните правила за защита на потребителите не предвиждат друго.

  1. Промени в тези Условия

Запазваме си правото да актуализираме или променяме тези Общи условия по всяко време.

Актуализираните версии ще бъдат публикувани на тази страница и влизат в сила от момента на публикуването им.

  1. Информация за контакт

За въпроси относно тези Общи условия, моля, свържете се с:

САНГУС ЕООД
Имейл: sangus.ltd@gmail.com
Уебсайт: SANGUS.eu